ฮาร์ดแวร์ชุดหูฟัง VR เป็นเนื้อหาในช่วงแรก ความกังวลเรื่องเงินเฟ้อและเศรษฐกิจในอนาคตสำหรับผู้บริโภคจะทำให้การซื้อชุดหูฟังล่าช้ากว่าที่นักลงทุนหลายคนคาดหวังไว้เล็กน้อย Meta ได้ปรับลดเป้าหมายผู้ใช้งานรายเดือนลงจาก 500,000 ภายในสิ้นปี 2022 เป็น 280,000 และผู้ใช้งาน Meta Horizon Worlds จำนวนมากกำลังหยุดใช้งานแอพหลังจากเดือนแรก แนวโน้มดังกล่าวบ่งชี้ว่าประสบการณ์ดังกล่าวไม่ได้ดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้หรือดึงดูดผู้ใช้งานรายแรก ๆ มากพอที่จะโปรโมตผู้อื่นให้เข้าร่วมสังคมออนไลน์

หลังจากลมพายุทางเศรษฐกิจสงบลง เมตาเวิร์สจะตอบสนองความต้องการทางปัญญาของเราได้หรือไม่ เพื่อจะได้รับการปลดปล่อยจากข้อจำกัดทางกายภาพและความต้องการทางอารมณ์ของเราเพื่อสัมผัสกับความถูกต้องในระดับที่สูงขึ้นในธุรกิจและความสัมพันธ์ทางสังคมของเรา คนหลายคนที่ทำงานร่วมกันสามารถทำอะไรได้บ้างซึ่งมีมากกว่าข้อเสียด้านความรู้ความเข้าใจของการอยู่นิ่ง ๆ และแสดงเสมือนเป็นอวาตาร์?

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบอิสระ

อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือหลักสำหรับนักธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ มาช้านาน ก่อนหน้า iPhone ด้วยซ้ำ แม้จะดูโบราณไปแล้วก็ตาม Blackberry มอบการปลดการเชื่อมต่อจากโต๊ะทำงานในปริมาณที่น่าอัศจรรย์ด้วยการให้อีเมลและข้อความขณะเดินทาง ตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงช่างเทคนิค การเข้าถึงแพลตฟอร์มการสื่อสารหลักของธุรกิจและระบบขององค์กรได้เปลี่ยนความเร็วและคุณภาพของการทำธุรกิจโดยไม่ต้องอยู่ที่สำนักงาน

ในสภาพแวดล้อมการทำงานจากที่บ้านหรือการทำงานแบบผสมผสาน สมาร์ทโฟนและ Wi-Fi ที่แพร่หลายได้ขยายขอบเขตของประชากรวัยทำงานอีกครั้ง ในมุมมองของฉัน อิสระจากการพึ่งพาทางกายภาพนั้นไม่น่าจะอยู่ในลำดับชั้นของนวัตกรรมเทคโนโลยีด้านแรงงานมาช้านานแล้ว

ผลกระทบด้านลบของงานอยู่ประจำที่

การอยู่นิ่งและถูกจำกัดกำลังระบายออก พนักงานและผู้บริโภคต่างก็ประสบกับความเมื่อยล้าของ Zoom การศึกษาวิจัยของ Stanford ระบุว่า อำนาจของกล้อง Zoom ต่อการเคลื่อนไหวทางกายภาพของเราเป็นผู้สนับสนุนหลักในการกดดันการรับรู้ การประชุมทางวิดีโอทำให้ภาระการรับรู้ของเราหมดไป ในขณะที่เราพยายามชดเชยการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่ขาดหายไปจากการโต้ตอบแบบเห็นหน้าสามมิติที่แท้จริงของเรา เพื่อรับมือกับความเครียดเหล่านี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นที่ยอมรับในการประชุมในชีวิตจริง เช่น

• การเขียนอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสนทนาที่มีอยู่

• เลื่อนหรือแตะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

• หยุดการสนทนากลางคันเพื่อรับสายใหม่

• ออกจากห้องทันทีโดยไม่มีคำอธิบาย

• การใช้ฟังก์ชันแชทของการประชุมผ่านเว็บเพื่อพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับหัวข้อที่แตกต่างจากผู้พูด

จากความเหนื่อยหน่ายทั่วไปและอาการปวดหัว ไปจนถึงความวิตกกังวลและการไม่สามารถผ่อนคลาย เทคโนโลยีที่ธุรกิจขอให้พนักงานใช้ตลอดทั้งวันได้เปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตของพวกเขา

ความท้าทายสำหรับผู้นำธุรกิจคือ ระบบดิจิทัลที่เราใช้ในปัจจุบันขับเคลื่อนกิจกรรมทางเศรษฐกิจจำนวนมหาศาล และสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานได้ทุกที่ แต่ยังสามารถสร้างความเครียดได้อีกด้วย

เหตุใดประสบการณ์ที่แท้จริงจึงมีความสำคัญ

ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับอารมณ์ ความสัมพันธ์ และความไว้วางใจที่มั่นคงระหว่างเพื่อนร่วมงานและลูกค้ามีผลอย่างมากต่อธุรกิจ ฉันจะยืนยันว่าเราทำธุรกิจกับบุคคลไม่ใช่องค์กร และความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเกิดขึ้นเมื่อทั้งสองฝ่ายทำงานเพื่อให้กันและกันเป็นดาวเด่นในหมู่เพื่อนร่วมงาน ความสัมพันธ์ที่ทรงพลังและไว้วางใจได้นั้นต้องการให้แต่ละคนเป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง

แม้ว่าผลประโยชน์ด้านเทคโนโลยีประเภทใหม่อาจทำให้เราไม่ต้องพึ่งพาทางกายภาพ แต่ก็ไม่ควรทำเช่นนั้นโดยสูญเสียความถูกต้องระหว่างบุคคล การปรับปรุงความถูกต้องของเทคโนโลยีควรทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ต้องการให้ผู้คนเป็นตัวของตัวเองอย่างสม่ำเสมอในการโต้ตอบทางธุรกิจ

การเป็นตัวตนที่แท้จริงของเราช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและยั่งยืนกับผู้อื่น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง เมื่อพิจารณาว่าเราอยู่กับเพื่อนร่วมงานทั้งทางออนไลน์หรือต่อหน้าเป็นเวลา 10 ถึง 12 ชั่วโมงต่อวัน ทุก ๆ ปฏิสัมพันธ์ก่อให้เกิดความเครียดที่อาจเกิดขึ้นได้ ในทางกลับกัน การได้สัมผัสกับการมีปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงนั้นมีส่วนช่วยให้ชีวิตมีสุขภาพดีขึ้น รวมถึงสุขภาพหัวใจและหลอดเลือดที่ดีขึ้น ภูมิคุ้มกันของไวรัส การผลิตอินซูลิน การนอนหลับและความจำ

สำหรับเมตาเวิร์สนั้น คำมั่นสัญญาของประสบการณ์ทางสังคมที่มีความหมายหรือแพลตฟอร์มการทำงานแห่งอนาคตอาจไม่เพียงพอ แม้ว่าผลประโยชน์อันมีค่าของเทคโนโลยีจะเกิดขึ้นจริงก็ตาม ดูเหมือนว่าประชาชนจะยอมรับความถูกต้องเป็นความชอบที่ครอบงำในพฤติกรรมชีวิตการทำงาน

พนักงานและผู้บริโภคลงทุนที่อื่น

การใช้จ่ายของเราบ่งบอกถึงความต้องการใหม่สำหรับการปลดการเชื่อมต่อและความถูกต้องหรือไม่?

ความต้องการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคลดลงในช่วงปี 2022 ทำให้การโฟกัสเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ผลิตชิปเปลี่ยนไป ทั้ง Samsung และ AMD ประสบกับรายได้ที่ลดลงอย่างมาก โดย Samsung ได้ลดแนวทางการขายชิปลง 32% ด้วยความต้องการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องใช้ชิปจำนวนมากที่ต่ำมาก การใช้จ่ายของผู้บริโภคในด้านเทคโนโลยีเป็นเพียงแนวโน้มของภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเท่านั้น หรือเป็นสัญญาณของความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเชื่อมต่อแบบเห็นหน้ากัน?

อีกตัวอย่างหนึ่ง ความปรารถนาของชาวอเมริกันที่จะ “แก้แค้นการท่องเที่ยว” พุ่งขึ้นถึงระดับที่น่าตกใจในปี 2022 โดยชาวอเมริกัน 57% กล่าวว่าพวกเขาสามารถไปเที่ยวพักผ่อนครั้งหนึ่งในชีวิตได้ หลายคนใช้เวลาหลายวันในการผ่อนคลายความเครียดจากการทำงานและเริ่มเพลิดเพลินกับวันหยุดพักผ่อน การวิจัยชี้ว่าแปดวันเป็นเวลามหัศจรรย์ที่จะค้นพบทั้งการนอนหลับและความรู้สึกที่ดีขึ้น คำถามคือ พฤติกรรมการเดินทางของชาวอเมริกันเมื่อเร็ว ๆ นี้บ่งชี้ถึงความจำเป็นทั่วไปในการเลิกพึ่งพาเทคโนโลยีระดับสูงหรือไม่?

รอประสบการณ์ที่สำคัญ

ปริศนาหลักสำหรับเมตาเวิร์สก็คือการขาดกรณีการใช้งานทางการเงิน อารมณ์ ความถูกต้อง หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทันทีและชัดเจน กรณีการใช้งานที่มีศักยภาพสูงสุดหลายกรณีสำหรับเมตาเวิร์ส เช่น เครือข่าย การเรียนรู้ และการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ มีโซลูชันดิจิทัลแบบอะนาล็อกที่มีอยู่แล้ว ผืนผ้าใบเปล่า ซึ่งอาจอธิบายสถานะของการวนซ้ำของ Meta Horizon Worlds ได้ดีกว่า สามารถสร้างแรงบันดาลใจและจำกัดในเวลาเดียวกัน

งานก็เหมือนกับประสบการณ์ชีวิตอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ได้เกิดขึ้นนอกเหนืออารมณ์ของเรา การเปลี่ยนแปลงคือการเดินทางทางอารมณ์ ซึ่งรวมถึงความไม่แน่นอนและความตื่นเต้นของการนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้งาน คำแนะนำก็คือสำหรับผู้นำทางธุรกิจก็คือ พิจารณาว่าคุณจะคลายความเครียด เพิ่มผลผลิต ทำลายอุปสรรคที่ขัดขวางการโต้ตอบที่แท้จริง และใช้เทคโนโลยีที่เพิ่มความคล่องตัวทางกายภาพสำหรับทุกคนในบริษัทของคุณได้อย่างไรบ้างนั่นเอง

แหล่งข่าว -> forbes.com