การไฟฟ้าและการประปาแห่งดูไบ (Dubai Electricity and Water Authority, DEWA) ได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม ‘DEWAVerse’ บนเมตาเวิร์ส และกลายเป็นองค์กรของรัฐแห่งแรกที่เปิดตัวแพลตฟอร์มบนเมตาเวิร์ส เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า พนักงาน และสมาชิกในสังคม โดย DEWA ลงทุนในเทคโนโลยีเมตาเวิร์ส เพื่อนำไปใช้งานและพัฒนาโครงการในปัจจุบันและอนาคต จะก่อให้เกิดความสุขแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การพัฒนาธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพและการผลิต และการลดต้นทุนอีกด้วย

การเปิดตัวนี้ได้ประกาศในระหว่างการประชุมคณะกรรมการขับเคลื่อนการปฏิรูประบบดิจิทัลของ DEWA ซึ่ง McKinsey ยังได้เข้าร่วมและนำเสนอรายงานDigital Quotient Assessment 2022 โดยเน้นว่า DEWA ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำด้านดิจิทัลระดับโลกในด้านสาธารณูปโภค

DEWA นั่น เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการใช้เทคโนโลยีการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ของเรา รวมถึงเมตาเวิร์ส ซึ่งเป็นเสาหลักและวิธีการทำงานใหม่ในทุกภาคส่วนที่สำคัญ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ เพื่อค้นหาโอกาสใหม่ ๆ และนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ เร่งการเติบโต เพื่อยกระดับตำแหน่งดูไบในระดับภูมิภาคและระดับโลก สิ่งนี้ช่วยให้บรรลุวิสัยทัศน์และคำสั่งจาก Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum รองประธานาธิบดีและนายกรัฐมนตรีของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และผู้ปกครองแห่งดูไบ เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติงานและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้คน

“นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมกลยุทธ์ Dubai Metaverse ที่เปิดตัวโดย Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum มกุฎราชกุมารแห่งดูไบ และประธานสภาบริหารของดูไบ โดยมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนดูไบให้เป็นหนึ่งใน 10 เศรษฐกิจเมตาเวิร์สชั้นนำของโลกและในฐานะศูนย์กลางระดับโลกสำหรับชุมชนเมตาเวิร์ส เพื่อเพิ่มความสำเร็จในด้านนี้” HE Saeed Mohammed Al Tayer, MD & CEO ของ DEWA กล่าว

ในระหว่างการประชุม มีการทบทวนเทคโนโลยีเมตาเวิร์สในเจ็ดโครงการด้วยกัน รวมถึง Customer Service Centre ซึ่งเป็นที่แรกในพื้นที่ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารกับตัวแทนศูนย์ดูแลลูกค้าเพื่อตอบคำถามและทำธุรกรรมในโลกเสมือนจริงได้ DEWA Workplace ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเคลื่อนไหวไปรอบๆ อาคาร DEWA และจัดการประชุมในโลกเสมือนจริงได้ DEWA Future Lab ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการประชุมระดมความคิด หารือเกี่ยวกับความท้าทาย และพัฒนาโซลูชันที่ดีที่สุดโดยใช้เครื่องมือนวัตกรรมในโลกเสมือนจริง การปฐมพยาบาลและความปลอดภัยจากอัคคีภัยแนะนำขั้นตอนการปฐมพยาบาลและความปลอดภัยจากอัคคีภัยเสมือนจริง MetaDrone รวบรวมข้อมูลบนแผงโซลาร์เซลล์ แก้ไข และสร้างรายงานโดยใช้ VR DEWA Onboarding ช่วยให้พนักงานใหม่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของ DEWA แบบเสมือนจริง

แหล่งข่าว -> mediaoffice.ae