สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีประโยชน์ที่ได้รับมากกว่าความเสี่ยง เมื่อนำเมตาเวิร์สมาใช้งาน
เมตาเวิร์ส (Metaverse) ได้กลายเป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ใหญ่ที่สุดในบล็อกเชนและ คริปโต เนื่องจากสัญญาว่าจะให้ประสบการณ์ที่สมจริง มีการโต้ตอบและทำงานร่วมกันมากกว่าสิ่งที่อินเทอร์เน็ตได้ทำมาจนถึงปัจจุบัน
คำมั่นสัญญาของโลกใหม่นี้มีองค์กรขนาดใหญ่อย่างเช่น Meta (หรือที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ Facebook) กำลังทุ่มเงินจำนวนมหาศาลในพื้นที่ที่กำลังเติบโต เมื่อคนส่วนใหญ่ได้ยินชื่อ Metaverse ความคิดของพวกเขาจะล่องลอยไปในบางสิ่ง ลู่ทางสำหรับกลุ่มบริษัทระดับโลกเพื่อแสดงเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า ผลิตภัณฑ์จำกัดเฉพาะสำหรับบางคนที่เลือกเพื่อโชว์โทเคน NFT หรือแนวหน้าใหม่ในการพัฒนาเกม อย่างไรก็ตาม การลงลึกในเมตาเวิร์สเผยให้เห็นโลกใหม่ โลกที่เต็มไปด้วยโอกาสและความเสี่ยงใหม่ ๆ สำหรับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจเอง
แม้ว่าระบบนิเวศของเมตาเวิร์สในปัจจุบันอาจเต็มไปด้วยบริษัทยักษ์ใหญ่ แต่ในที่สุดแล้ว สำหรับการนำไปใช้งานในวงกว้าง ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อพิจารณาถึงรูปแบบทางประวัติศาสตร์ในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เช่น อินเทอร์เน็ต การชำระเงินผ่านมือถือ และอื่น ๆ จะเห็นได้ว่าธุรกิจขนาดเล็กมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้คนจำนวนมากเข้าร่วม
หนึ่งในข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากงาน Connect 2021 ของ Facebook นั่นคื อการถือกำเนิดของเมตาเวิร์สที่กำลังใกล้เข้ามา แต่ไทม์ไลน์สำหรับการนำไปใช้งานอย่างแพร่หลายนั้นขยายออกไปอย่างน้อยกว่าทศวรรษ ผลการศึกษาโดย Pew Research พบว่าประมาณ 54% ของนักประดิษฐ์ นักพัฒนา และธุรกิจด้านเทคโนโลยีชั้นนำ ในขณะเดียวกัน ผู้นำนโยบายเชื่อว่าภายในปี 2040 เมตาเวิร์สจะเป็นลักษณะของการทำงานในชีวิตประจำวันสำหรับผู้คนกว่าครึ่งพันล้านคนทั่วโลก
ความเร่งด่วนต่อการเปลี่ยนไปใช้งานเมตาเวิร์สอาจไม่เกิดขึ้นในทันที แต่ธุรกิจต่าง ๆ ควรพิจารณาถึงเทคโนโลยีอย่างน้อยก็รอบนอก ด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างมีกลยุทธ์ในตอนนี้ องค์กรจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าในอนาคตได้
เพื่อให้เข้าใจถึงโอกาสและความเสี่ยงที่เมตาเวิร์สนำมาสู่ธุรกิจ จำเป็นต้องเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของเมตาเวิร์สก่อน Jon Radoff ซีอีโอของบริษัทเกม 3D Beamable แบ่งออกเป็นเจ็ดเลเยอร์ดังนี้
- โครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) : เลเยอร์นี้คือเครือข่ายเซมิคอนดักเตอร์ วัสดุศาสตร์ คลาวด์คอมพิวติ้ง และเครือข่ายโทรคมนาคมที่เปิดใช้งานการสร้างเลเยอร์ทับบนมัน
- ส่วนต่อประสานกับมนุษย์ (Human interface) : เลเยอร์ส่วนต่อประสานของมนุษย์หมายถึงฮาร์ดแวร์ที่จะใช้ในการเข้าถึงเมตาเวิร์ส ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์พกพาไปจนถึงชุดหูฟัง VR
- การกระจายอำนาจ (Decentralization) : สร้างทุกอย่างบนโครงสร้างที่ไม่ได้รับอนุญาต กระจาย และเป็นประชาธิปไตย
- การคำนวณเชิงพื้นที่ (Spatial computing) : เลเยอร์นี้หมายถึงซอฟต์แวร์ที่นำวัตถุเข้าสู่ 3D และอนุญาตให้อินเทอร์เฟซฮาร์ดแวร์โต้ตอบกับวัตถุเหล่านั้น
- เศรษฐกิจสำหรับครีเอเตอร์ (Creator economy) : ทำให้ครีเอเตอร์สร้างโปรเจ็กต์เมตาเวิร์สและสร้างรายได้ได้ง่ายขึ้น
- การค้นพบ (Discovery) : วิธีที่จะค้นพบประสบการณ์ใหม่ ๆ
- ประสบการณ์ (Experience) : ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับเกม ประสบการณ์ทางสังคม ดนตรีสด และอื่นๆ
เป็นไปได้ว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะมีส่วนร่วมในการนำประสบการณ์เมตาเวิร์สมาสู่ลูกค้าของตน เมื่อพูดคุยกับ Cointelegraph เกี่ยวกับศักยภาพที่สร้างการเปลี่ยนแปลงของเมตาเวิร์สนั้น คุณ Naveen Singh ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของเครือข่ายการจัดการข้อมูลแบบกระจายศูนย์ Inery กล่าวว่า:
“ไม่ใช่คำถามที่เมตาเวิร์สจะสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับเศรษฐกิจดิจิทัลอีกต่อไป จุดสนใจที่แท้จริงในตอนนี้คืออุตสาหกรรมใดที่เมตาเวิร์สจะมีความสำคัญมากที่สุด ในฐานะที่เป็นประตูสู่เศรษฐกิจดิจิทัลใหม่ เมตาเวิร์จะเปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับหลายกลุ่ม”
“อุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนแปลงมากที่สุดและรู้สึกถึงผลกระทบในทันทีของเมตาเวิร์ส ได้แก่ การเล่นเกม แฟชั่น ความบันเทิง สื่อ และการค้าปลีก ในขณะเดียวกัน สำหรับเมตาเวิร์สที่จะปลดปล่อยศักยภาพอย่างเต็มที่ หนึ่งในคุณสมบัติที่กำหนดได้มากที่สุดก็คือความสามารถในการทำงานร่วมกันทั่วทั้งโครงสร้าง” เขากล่าว
เมตาเวิร์สกำลังเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรม
อุตสาหกรรมเกมมักจะเป็นผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้งาน และมันก็เป็นกรณีเดียวกันสำหรับเมตาเวิร์ส นักเล่นเกมหลายคนมองว่าเมตาเวิร์สเป็นด่านต่อไปของการเล่นเกม นักพัฒนากล่าวว่าการเล่นเกมในปัจจุบันมักจะรู้สึกเหงา แม้ว่าการเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนจะแก้ปัญหาเรื่องความโดดเดี่ยวได้ในระดับหนึ่ง แต่เมตาเวิร์สก็ยกระดับการซึมซับและชุมชนไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด ชุมชนที่สร้างโดยโครงการเมตาเวิร์ส เช่น Decentraland, Axie Infinity และ Sandbox ไม่เพียงให้ผลประโยชน์ทางสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลประโยชน์ทางการเงินด้วย
อย่างไรก็ตาม พื้นที่เล่นเกมเมตาเวิร์สปัจจุบันถูกครอบงำโดยบริษัทขนาดใหญ่ การวิจัยและพัฒนาสำหรับเกมเมตาเวิร์สโดยทั่วไปนั้นไม่มีงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณ Nikita Sachdev ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Luna PR คิดว่านอกจากการเล่นเกมแล้ว อสังหาริมทรัพย์เป็นอีกภาคส่วนที่อาจเป็นผู้ใช้งานเมตาเวิร์ส ก่อนหน้านี้ Sachdev บอกกับ Cointelegraph ว่า
“สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ บริษัทและเอเจนซี่มักจะมองหาการพัฒนาวิธีการท่องเที่ยวและการแสดงภาพอสังหาริมทรัพย์สำหรับการขายล่วงหน้าและนักลงทุนต่างชาติ ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเที่ยวชมสถานที่ทั้งหมดก่อนที่จะพัฒนาได้หรือไม่? การลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ในโลกแห่งความเป็นจริงจะกลายเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากขึ้นและ ‘เปิดบ้าน’ จะไม่จำเป็นอีกต่อไป”
ตลาดอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่ากว่า $3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ และรอยบุ๋มที่อาจเกิดขึ้นในพื้นที่นี้อาจมีผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมวิทยาอย่างมหาศาล
แฟชั่นเป็นอีกภาคหนึ่งที่อาจจะสร้างความเปลี่ยนแปลงโดยเมตาเวิร์ส อันที่จริงแล้ว Metaverse Fashion Week ประสบความสำเร็จมาแล้ว ซึ่งรวมถึงการแสดงบนรันเวย์ งานปาร์ตี้ ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ ช้อปปิ้ง การเสวนาและอื่น ๆ
คุณ Wahid Chammas ผู้ร่วมก่อตั้ง Faith Tribe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบโอเพ่นซอร์ส เชื่อว่า เมตาเวิร์สและแฟชั่นในท้ายที่สุดเกี่ยวกับอัตลักษณ์ พวกเขาจึงผูกพันซึ่งกันและกัน จากการพูดคุยกับ Cointelegraph เขากล่าวว่า
“ผู้คนเสี่ยงเข้าสู่เมตาเวิร์สและทำทุกสิ่งเพื่อมีชีวิตอยู่และแสดงถึงตัวตนที่พวกเขาอาจไม่ได้อาศัยอยู่ในอาณาจักรทางกายภาพ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุปกรณ์สวมใส่จะเอื้อต่อการแสดงบุคลิกและตัวตนของคุณมากที่สุด การมีความเชื่อมโยงระหว่างทางกายภาพและดิจิทัลจะเน้นย้ำถึงตัวตนที่รับรู้ของคุณ เราเชื่อว่าจะมีดิสทรัปต์ทั้งโลกทางกายภาพและโลกแห่งแฟชั่น เมตาเวิร์สสำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับแฟชั่นดิจิทัลอย่างจริงจัง”
ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเมตาเวิร์ส
การเปิดรับเมตาเวิร์สอาจมีความเสี่ยงสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระบบนิเวศยังคงเป็นรูปเป็นร่างและลักษณะที่ไม่แน่นอนและเพิ่งเกิดขึ้นของเมตาเวิร์สอาจทำให้แผนงานของธุรกิจบางส่วนหลงทาง คุณ Jake Fraser หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Mogul Productions กล่าวกับ Cointelegraph ว่า
“ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการรู้วิธีจัดโครงสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับผู้ใช้เสมือนเป็นพื้นที่ที่ลื่นไหลและต้องการให้ผู้คนใช้นิ้วชี้ไปที่ชีพจรเพื่อดำเนินการประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังต้องมีค่าสำหรับผู้ใช้งานและบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครซึ่งพวกเขาไม่สามารถหาได้จากแบรนด์ของคุณในที่อื่น หากไม่มี ‘วิธีการ’ ที่ชัดเจน ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะผลักดันให้เกิดการยอมรับจากธุรกิจต่างๆ”
อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าการเข้าร่วมเมตาเวิร์สสำหรับบริษัทที่เกี่ยวข้องไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจมีความพร้อมสำหรับอนาคต แต่ยังทำให้ข้อเสนอปัจจุบันของพวกเขามีกำไรมากขึ้น ผลประโยชน์มีมากกว่าความเสี่ยง George Narita ซีอีโอของ Aurora42 บอกกับ Cointelegraph ว่า
“ความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดคือการไม่เข้าสู่โลกเมตาเวิร์ส ฉันเห็นโอกาสมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มใช้งานในช่วงต้น แบบเดียวกับที่เคยเป็นในตอนต้นของยุคดอทคอม หลายคนไม่เข้าใจวิธีสื่อสาร แค่อยู่ในเมตาเวิร์สไม่เพียงพอ ผู้ที่มีวิสัยทัศน์ที่สร้างการเปลี่ยนแปลงและให้ประสบการณ์และความเชื่อมโยงทางอารมณ์ด้วยการร่วมสร้างกับผู้ติดตามของพวกเขาจะเป็นผู้นำ ทุกวันนี้ ผู้คนไม่ต้องการอยู่เฉยๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างจักรวาลนี้”
ที่มา : cointelegraph.com
