หลังจากตลาด Zipmex ประกาศระงับการเพิกถอนเงินบาท และคริปโทฯ ชั่วคราว เมื่อวานนี้ (20 กรกฎาคม) โดยอ้างสถานการณ์ต่างๆ ในอุตสาหกรรม ตลอดจนปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลัก อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท จึงประกาศข่าวดังกล่าวออกมา
ไม่นานหลังจากนั้น คุณ Akalarp Yimwilai – เอกลาภ ยิ้มวิไล ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Zipmex Thailand ได้ออกมาแถลงการณ์ เมื่อเวลา 19.00 น. ในวันเดียวกัน ผ่านทาง Facebook และ YouTube Zipmex Thailand ว่าทำไมบริษัทได้ตัดสินใจระงับการให้บริการการถอนก่อนหน้านี้
ในแถลงการณ์ดังกล่าว ซีอีโอฯ สรุปว่า “สืบเนื่องจากประกาศระงับการถอนเงินบาท และสินทรัพย์ดิจิทัล ผมขอแจ้งให้ทุกท่านทราบว่าขณะนี้บริษัทฯ กำลังประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์ ZipUp+ (ลูกค้าไทยฝากเข้า Zipmex Global) ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการขาดสภาพคล่องของ Partners อันส่งผลกระทบต่อเหรียญ BTC ETH USDT และ USDC“
ซีอีโอเน้นย้ำว่า “ปัญหาที่กล่าวในข้างต้นนั้นไม่ได้กระทบต่อ ZMT และ Trade Wallet ซึ่งกำลังจะกลับมาเปิดให้บริการฝาก-ถอนเป็นปกติ”
พร้อมขอชี้แจ้งว่า “บริษัทฯ ขอแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่าเราจะดำเนินการตามขั้นตอนตามกฏหมาย และจะทำทุกวิถีทางเพื่อดูแล และนำสินทรัพย์ดิจิทัลของทุกท่านคืนมา ผมขอย้ำอีกครั้งว่าสินทรัพย์ของลูกค้าทุกท่านคือ Priority ของเรา”
และทิ้งท้ายถึงลูกค้าของบริษัทว่า “ผมขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์อันไม่คาดฝันนี้ โดยหลังจากนี้ เราจะอัปเดตความเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นเป็นระยะเพื่อความโปร่งใส และความสบายใจของลูกค้าทุกท่าน ขอขอบพระคุณสำหรับความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่มีให้กันเสมอมาครับ”
หลังจากข่าว Zipmex ออกมา สร้างความตื่นตระหนกแก่นักลงทุนครปโตชาวไทยไปทั่วโลกออนไลน์ ล่าสุดบริษัทประกาศความเคลื่อนไหวว่า ลูกค้า Zipmex สามารถเข้าใช้งานระบบการถอนได้ตามปกติแล้ว ดังรายละเอียดโพสต์ Twitter ด้านล่างนี้
ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานระบบการถอนจาก Trade Wallet บน #Zipmex ได้ตามปกติแล้ว แต่การโอนเงินจาก Z Wallet ไปยัง Trade Wallet จะยังไม่สามารถดำเนินการได้ จนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ทางซิปเม็กซ์จะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อให้การเทรดระหว่างสอง Wallet กลับมาใช้งานได้อย่างปกติ pic.twitter.com/JtO87pIDKx
— Zipmex Thailand (@ZipmexTH) July 20, 2022