คำมั่นของ Metaverse และ Web3 ทำให้บริษัทต่าง ๆ และพนักงานต่างตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ดังกล่าว
โควิด-19 ได้เปิดโลกทัศน์ให้โลกเห็นประโยชน์การทำงานทางไกลและยืดหยุ่น เทคโนโลยีอุบัติใหม่ได้นำทางเลือกที่สะดวกสบายมาสู่งานแบบดั้งเดิม Zoom นั้นได้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานยะไกลและแบบไฮบริด แต่การสนทนาเกี่ยวกับคำมั่นของ Metaverse และ Web3 ทำให้บริษัทและพนักงานต่างตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ดังกล่าว โดย Metaverse อาจใช้ความเป็นเป็นจริงเสมือน (VR) หรือความเป็นจริงผสม (AR) ตามที่เราทราบกันตอนนี้ มันเป็นการดื่มด่ำกับผู้ใช้งานในโลกอื่น ดังนั้น คำถามคือ Metaverse จะสามารถหรือเข้ามาแทนที่สำนักงานทางกายภาพได้หรือไม่ บริษัทต่าง ๆ ถึงตื่นเต้นกับ Metaverse กันมาก?
ทำความเข้าใจ Metaverse
Metaverse มักถูกอธิบายว่าเป็นอินเทอร์เน็ตยุคถัดไป ซึ่งเป็นพื้นที่เสมือนจริงที่ใช้งานร่วมกันโดยออนไลน์และใช้งานอยู่เสมอ แล้วมันแตกต่างจากห้องสนทนาออนไลน์ทั่วไปอย่างไร?
คำว่า Metaverse มาจาก Snow Crash นวนิยายวิทยาศาสตร์ปี 1992 ที่มีอวตารมนุษย์และปีศาจซอฟต์แวร์อาศัยอยู่ในจักรวาลคู่ขนาน 3 มิติ Metaverse จะแก้ปัญหาอุปสรรคในสถานที่ทำงานแบบไฮบริดได้ แต่มันจะเป็นจัดการปัญหาแล้วปัญหาไม่เกิดขึ้นตามมาอีก (silver bullet) จริง ๆ หรือ?
ทำไมบริษัท ๆ จึงตื่นเต้นกับ Metaverse?
การทำงานใน Metaverse จะช่วยให้พนักงานอยู่ระยะไกลได้ 100% ในขณะเดียวกันก็ยังอนุญาตให้ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมได้ สำหรับผู้จัดการ นั่นหมายถึงพนักงานที่มีความสามารถไร้ขีดจำกัดตั้งแต่มิชิแกนไปจนถึงโมซัมบิก โดยสามารถทำงานร่วมกันในโลกเสมือนจริงและทำได้จริง และสำหรับพนักงานนั่นหมายความว่าพวกเขาได้รับโอกาสและความสามารถในการปรับตัวเพื่อทำงานจากที่ใดก็ได้
สภาพแวดล้อมการทำงานแบบ Metaverse ยังการันตีได้ว่าสถานที่ทำงานจะมีความเท่าเทียมมากขึ้น ช่วยให้เกิดความสมดุลระหว่างผู้จัดการของพนักงานที่ต้องดูแลอย่างสม่ำเสมอและบุคคลที่ต้องดูแลจากระยะไกล หากพวกเขาเป็นพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวที่ไม่สามารถอาศัยอยู่ใกล้ที่ทำงานได้
ความเป็นอยู่ที่ดีและความปลอดภัยมีบทบาทเช่นกัน การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ ยังพบว่า 43% ของพนักงานในสำนักงานไม่ว่าจะเป็นไฮบริดหรือทำงานเต็มเวลา มีความกังวลเกี่ยวกับการสัมผัสและการแพร่ระบาดของโควิดมากกว่าการทำงานนอกสถานที่ พนักงานผิวสี 21% นอนไม่หลับ เมื่อเทียบกับพนักงานผิวขาวเพียง 11% สำนักงาน Metaverse บอกเป็นนัยว่าทุกคนสามารถเข้ามาได้แม่ว่าจะฉีดวัคซีนหรือไม่ได้รับวัคซีน หรือแม้แต่จะมีผลเป็นบวกหรือลบก็ตาม
และหลังจากนั้น เราก็สามารถไปถึงสำนักงานจริงได้ ลองนึกไปถึงภาพสำนักงาน Metaverse ที่ที่ดินมีราคาไม่แพง และคุณสามารถตั้งบนตึกสูงหรือในท้องปลาวาฬแทบไม่ต้องใช้ป้ายราคาสูง
พื้นที่ทำงานใน Metaverse สามารถปรับขนาดได้อย่างไม่จำกัด เพิ่มหรือลดขนาดตามความต้องการ เป็นพื้นที่ที่ปรับแต่งได้ดีที่สุด ห้องประชุมเสมือนจริงหรือพื้นที่เลานจ์ส่วนกลางสามารถกำหนดค่าสำหรับประเภทงานของพนักงานที่ทำ การระดมสมองหรือการระดมความคิดสามารถทำได้อย่างสร้างสรรค์
บริษัทอสังหาริมทรัพย์ของ Metaverse เช่น The Sandbox ได้ปรากฏตัวขึ้นเพื่อเรียกร้องสิทธิของตนในเขตดินแดนใหม่นี้ และบริษัทต่าง ๆ เช่น VCCP และ Mediahub บริษัทสื่ออังกฤษ ได้จัดตั้งสำนักงาน Metaverse ขึ้นแล้ว ในที่สุดแล้วพนักงานต้องการความยืดหยุ่น อิสระ และความสามารถในการเชื่อมต่อและการทำงานร่วมกันอย่างง่ายดาย และ Metaverse อาจมีศักยภาพทุกอย่าง
Metaverse จะไม่มาแทนที่สำนักงานจริงในเร็ว ๆ นี้
เห็นได้ชัดเจนว่าตอนนี้ทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ จนกว่าเราจะมีกรณีการใช้งานทางธุรกิจระยะไกลจริง ๆ เราจะไม่มีตัวเลือกในการวัดจำนวนโอกาสอัมีค่าหรือทำความเข้าใจข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น คำถามบางข้อที่เราต้องพิจารณาคือ คุณสวมชุดหูฟังได้นานแค่ไหน? มีผลเสียต่อสุขภาพหรือจิตใจหรือไม่?
นอกจากนี้ เราได้เห็นนวัตกรรมที่น่าสนใจบางอย่างในการเล่นเกม Metaverse แต่การนำไปใช้งานจริงยังคงต่ำ และสิ่งนี้แปลได้ว่าสถานที่ทำงานยังไม่ได้รับการพิสูจน์
ความเป็นจริงเสมือนสามอย่างที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้
สภาพแวดล้อมเสมือนจริงไม่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 การลองใช้งานสำนักงานเสมือนจริงสามารถแก้ไขปัญหาความไม่แน่นอนเล็ก ๆ น้อย ๆ ในปัจจุบันและสร้างกิจวัตรใหม่ได้
การฝึกอบรม : รูปแบบนี้อาจมีประสิทธิภาพมากกว่ารูปแบบอื่น ๆ สำหรับบางประเด็น และแนวทางนี้เป็นวิธีในการทำให้คนมีสมาธิ ไม่มีการทำงานหลายอย่างพร้อมกันด้วยชุดหูฟัง VR
จัดกิจกรรม : นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทดสอบน่านน้ำโดยไม่ต้องการพื้นที่เสมือนจริงทั้งหมด Virbela, Gather, และ Sophya ต่างให้บริการจัดงานอีเวนต์
เปิดห้องอาหารกลางวัน : Sophya ใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างประสบการณ์ความเป็นจริงผสม พนักงานสั่งอาหารในห้องอาหารกลางวันเสมือนจริง ซึ่งเรียกเก็บเงินจากบริษัทแล้วนำส่ง ผู้คนสามารถคลุกคลีในโลกเสมือนจริงและเพลิดเพลินกับอาหารกลางวันในชีวิตจริงได้
แหล่งข่าว -> analyticsinsight.net